Семинар «Бизнес-этикет по-японски»
6-7 сентября, 8-9 сентября с 9:30-16:00
Японский бизнес-этикет (бизнес-этикет по-японски) (продолжительность семинара два дня)
Целевая аудитория： сотрудники японских компаний, лица, работающие с японскими компаниями
Цель семинара： в свете стремительного развития мировой глобализации значительно увеличивается количество людей, работающих в японских компаниях и ведущих бизнес с японскими компаниями. Семинар будет посвящен практическому изучению корпоративной культуры и этикета японских компаний, правил общения, установленных по отношению к коллегам и клиентам. Участие в семинаре поможет перейти от уровня знаний о японском корпоративном этикете к уровню умений практического применения знаний, что в результате будет способствовать формированию доверительных отношений с японскими компаниями и заслужит высокую оценку со стороны японских коллег и клиентов.
(день 1)
введение
цели, задачи, структура семинара
знания (информация) о японской корпоративной культуре
японская корпоративная культура и система ценностей японцев;
образ ценного сотрудника японской компании;
основные правила поведения в японской компании;
основы бизнес-этикета
внешность, способствующая созданию приятного первого впечатления;
поведение, жесты, мимика, приветствия, поклоны.
(день 2)
бизнес-формат
концепция "Ho-Ren-So" (доклад, сообщение, совет), тайм-менеджмент, организация делового пространства, клиентоориентированность, степень удовлетворенности клиента, процедура получения инструкций (как принимать указания);
основные правила обслуживания гостей и нанесения визитов
проведение экскурсии по компании, представление и знакомство, правила рассадки, обмен визитными карточками, угощение чаем, стиль поведения принимающей стороны и гостя;
подведение итогов
групповые презентации, комментарии участников семинара.
Место проведения:
Японский центр (Воробьевы горы, 1/52)
Организаторы:
Японский центр
Контактная информация:
Сайт: http://jc.org.ru/mow/
E-mail: info.mow@jc.org.ru
Тел.: +7(495) 626-50-32
